Лучшие практики оказания экстренной психологической помощи: Анна Ермолаева - ведущий докладчик всероссийской конференции

15 мая 2023 года Анна Валериевна Ермолаева, заместитель руководителя Федерального координационного центра по обеспечению психологической службы в системе образования РФ, приняла участие во Всероссийской конференции «Эффективные механизмы информирования детей и родителей о возможности получения экстренной психологической помощи по детскому телефону доверия 8 800 2000 122».

Инициатором мероприятия стал Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с Главным управлением социальной защиты населения Курганской области. В конференции, прошедшей в дистанционном режиме, приняли участие представители региональных органов исполнительной власти в сфере защиты населения, образования; руководители организаций, на базе которых осуществляется работа региональных служб детского телефона доверия; руководители и специалисты региональных служб телефона доверия; представители образовательных организаций и общественных объединений.

В своем онлайн-сообщении «Телефон доверия как сигнал в системе оказания экстренной психологической помощи» А.В. Ермолаева, кратко ознакомила собравшихся с базисными понятиями экстренной психологической помощи. В частности, ведущий эксперт МГППУ по кризисному консультированию рассказала о модели экстренной психологической помощи субъектам образования, об общих задачах экстренной психологической помощи, о принципах психологического сопровождения пострадавших, находящихся в кризисной ситуации; и о направлениях деятельности психолога-консультанта «Детского телефона доверия» в кризисной и экстремальных ситуациях.

А.В. Ермолаева также рассказала о том, как кризисные психологи службы «Детский телефон доверия» ФКЦ МГППУ откликаются на современные социальные вызовы, в частности, на вопросы, связанные с проведением СВО. В соответствии с запросами детей и жен мобилизованных, ведущие специалисты отдела разработали отдельные модули в курсе по кризисному консультированию, направленные на психологическую поддержку в таких ситуациях, когда отец семейства мобилизован, или когда близкий человек попал в госпиталь.

В свою очередь слушатели конференции (в основном это были сотрудники Общероссийского детского телефона доверия; общее количество – 700 человек) в чате мероприятия выражали благодарность А.В. Ермолаевой и ее коллегам по ФКЦ МГППУ за высокое качество обучения на курсах по кризисному консультированию, организованных ресурсами МГППУ.